Handi-kappede er frustrerede over ny kørselsordning

Træls: Den 87-årige Mary Rempt fra Aabenraa, som sidder i kørestol, kom forleden en time for sent til en fødselsdag.

Da hendes søn et par dage efter ville bestille en vogn til hende, prøvede han i en time at komme i gennem til Sydtrafik – men forgæves.

Efter Sydtrafiks nye kørselsordning Flextrafik er trådt i kraft den 1. marts, har flere ældre og handikappede klaget til Sydtrafik.

Umuligt at lave aftalerFør kunne visiterede borgere ringe til et privat taxaselskab og få refunderet kørselsudgifterne hos kommunen. Men for at spare penge står Sydtrafik nu for kørslen.

– Folk er rasende og frustrerede over, at de ikke ved, hvornår de bliver hentet, og at de skal bestille en taxa flere timer i forvejen. Det er jo helt umuligt at lave aftaler. De opfatter det som manglende respekt, og det ødelægger deres livskvalitet, siger Hanne Meyer, formand for Ældre Sagen i Esbjerg.

De ældre og handikappede bliver nødt til at vænne sig til forholdene. Hos Sydtrafik forbliver ordningen, som den er.

– Vi har selvfølgelig fået en del klager. Det er klart, når folk er vant til den bedst mulige kørsel, som taxakørsel er. Men det er ikke en taxaordning. Det er kollektiv trafik, og derfor vil det opfattes som serviceforringelse, siger Michael Aagaard, afdelingsleder for Flextrafik i Sydtrafik.

For meget service før
Han forklarer, at folk tidligere har fået mere service, end de har krav på ifølge loven.

– Da taxaselskaberne selv stod for kørslen, fik folk en service, som de ikke var visiteret til. Med det nye it-system forventer vi en omkostningsnedgang på 25 procent i 2010.